Uvádění do provozu
Díky společnosti SSI SCHÄFER můžete těžit ze zkušeností získaných v průběhu řešení stovek projektů
Nejdůležitější součást zavádění nového systému je vždy spouštěcí fáze, obzvláště pokud se jedná o implementaci nového systému. Během této fáze se velká část koncových uživatelů dostane do kontaktu s našimi systémy poprvé.
Školicí tým prostřednictvím softwaru provede testy u zákazníka a v kombinaci se školicími kursy vytvoří rostoucí důvěru v nové pracovní prostředí. Během této fáze je provedeno společné rozhodnutí o finálních změnách, které jsou vyžadovány a zda je společnost připravena k přechodu na nový systém.
Porozumění této kritické fázi na základě zkušeností ze stovek projektů nám umožňuje vyhodnotit tuto situaci a nakonec nás vede ke konečnému přechodu na nový systém. Konzistentní podpora poskytovaná naším personálem je základem pro bezproblémový start nového systému.
Počáteční podpora nekončí s přechodem na nový systém, ale je ukončována postupně, během několika prvních týdnů, aby na počátku byla zajištěna dostatečná podpora. To znamená, že vaši zaměstnanci rovněž mají nadále svou známou kontaktní osobu na místě během této fáze, která odpovídá na jejich dotazy přímo a ihned.
- Využití personálu společnosti SSI SCHÄFER, který rozumí jazyku a kultuře zákazníků
- Dostupnost týmu stovek osob, které pokrývají špičkové pracovní zatížení vašich zaměstnanců
- Speciální plány na uvádění do provozu na základě zkušeností ze stovek projektů s cílem minimalizovat riziko
- Využití zkušených projektových manažerů vám dostupných jako ústřední kontaktní osobě
- Monitorování procesu uvádění do provozu pomocí běžných nástrojů od společnosti SSI SCHÄFER
- Plynulý přechod procesu uvádění do provozu na servisní organizaci společnosti SSI SCHÄFER
